İçeriğe geç
SSS

Sık sorulan sorular

Hizmetlerimiz, keşif, garanti ve fatura hakkında en çok merak edilenler. Aradığınız cevap yoksa arayın ya da yazın.

Genel

01Hangi alanlarda hizmet veriyorsunuz?

Turkuaz Elektrik olarak; elektrik arıza tespiti, tesisat kurulumu, pano montajı, aydınlatma sistemleri, TV ve telefon hatları, güvenlik kameraları, yangın ve alarm sistemleri gibi birçok alanda profesyonel hizmet sunuyoruz.

02Elektrik arızalarında acil müdahale hizmetiniz var mı?

Evet, elektrik arızalarında hızlı müdahale ekibimizle yerinde çözüm sunuyoruz. Talebinize göre aynı gün içinde servis yönlendiriyoruz.

03Kurumsal firmalarla çalışıyor musunuz?

Evet, apartmanlar, iş yerleri, fabrikalar ve kamu kurumlarına yönelik kurumsal elektrik çözümleri sunuyoruz. İhtiyaçlarınıza özel projelendirme ve bakım anlaşmaları yapılabilir.

04Ücretsiz keşif hizmetiniz var mı?

Proje bazlı taleplerde yerinde ücretsiz keşif hizmetimiz bulunmaktadır. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

05Karel telefon santral kurulumu yapıyor musunuz?

Evet, Karel başta olmak üzere birçok marka telefon santrali kurulum, bakım ve destek hizmeti vermekteyiz.

06Kamera sistemleri konusunda hangi markalarla çalışıyorsunuz?

Hikvision, Dahua, Uniview gibi öncü markalarla çalışıyoruz. İhtiyaca göre IP veya analog kamera sistemleri kurulumu yapıyoruz.

07Yangın alarm sistemlerinde hangi standartları kullanıyorsunuz?

Yangın alarm sistemlerimiz, TSE ve EN 54 standartlarına uygundur. Binaların yangın yönetmeliğine uygun çözümler sunuyoruz.

08Ajax alarm sistemleri nedir? Neden tercih etmeliyim?

Ajax, kablosuz ve akıllı güvenlik çözümleri sunan yenilikçi bir markadır. Mobil uygulama üzerinden yönetim kolaylığı sağlar ve üst düzey güvenlik sunar.

09Elektrik panosu montajı ve bakımı hizmetiniz var mı?

Evet. Kompanzasyon panoları, şantiye panoları, dağıtım panoları gibi her türlü pano montajı ve periyodik bakım hizmetini sunuyoruz.

10Aydınlatma sistemleri projelendirme hizmeti veriyor musunuz?

Evet. İç ve dış mekan, ofis, mağaza ve endüstriyel alanlar için enerji verimliliği odaklı aydınlatma projeleri hazırlıyoruz.

11Çalışma saatleriniz nelerdir?

Hafta içi ve cumartesi günleri 08:30 – 18:30 saatleri arasında hizmet veriyoruz. Acil durumlar için esnek servis çözümlerimiz mevcuttur.

12Servis ücretleri nasıl belirleniyor?

Servis ücretleri, arızanın türüne, mesafeye ve kullanılacak malzemeye göre değişiklik gösterir. Sabit fiyat politikamız şeffaf şekilde uygulanır.

13Garantili hizmet veriyor musunuz?

Evet, yaptığımız tüm işçilik ve kullanılan malzemeler garantilidir. Hizmet sonrası yaşanabilecek teknik sorunlar için destek sağlanır.

14Ödeme yöntemleriniz nelerdir?

Nakit, banka havalesi, EFT ve belirli hizmetlerde kredi kartı ile ödeme kabul ediyoruz.

15Elektrik projelendirme hizmetiniz var mı?

Evet, konut, ticari alan ve sanayi tipi elektrik projeleri, AG/OG uygulamaları ve onay süreçleri tarafımızdan yürütülmektedir.

16TV ve telefon tesisatı hizmeti veriyor musunuz?

Evet, merkezi uydu sistemleri, TV priz tesisatı, kablolama ve telefon hatları kurulumu konusunda profesyonel çözümler sunuyoruz.

17Hizmet verdiğiniz bölgeler nerelerdir?

İstanbul genelinde birçok ilçeye hizmet veriyoruz. Yoğunluk durumuna göre Anadolu ve Avrupa yakasında hızlı servis yönlendirmesi yapılabilir.

18Kurumsal bakım anlaşmaları yapıyor musunuz?

Evet. Binalar, iş merkezleri ve siteler için düzenli bakım anlaşmaları yapıyoruz. Bu sayede arıza riski minimuma indirilir.

19İnternet üzerinden randevu alabilir miyim?

Evet. Web sitemizdeki iletişim formunu doldurarak ya da e-posta yoluyla bize ulaşarak randevu talebinde bulunabilirsiniz.

20Tüm işleriniz faturalı mı yapılıyor?

Evet, gerçekleştirdiğimiz tüm işler faturalı ve resmi olarak kayıt altındadır. Hizmet sonrası garanti belgesi ve teknik rapor da sunulabilir.

Turkuaz Elektrik

Kahveye bekliyoruz

Projeleriniz hakkında daha detaylı bilgi almak için bizi arayın ya da teklif formunu doldurun; ekibimiz aynı iş günü dönüş yapar.

WhatsApp
Hemen AraWhatsApp